Ваш специалист — Александрова Евгения Александровна, психолог.

Запись на сессии и оплата

Оплата после сессии в течение 12 часов по ссылке, которую я высылаю после сессии, чек приходит на почту, которую вы указали при оплате

Как подготовиться?

Главное — обеспечить себе безопасное место без членов семьи, детей и животных. Если используете наушники, зарядите их. Приготовьте стакан воды или чай, можно взять бумажные салфетки. Хорошо бы, чтобы у Вас была удобная одежда и обувь, чтобы Вас ничего не стесняло и было комфортно работать.

Работаю оффлайн на Васильевском острове и онлайн в Яндекс телемост. Обычно я не высылаю напоминание заранее. Мы встречаемся в выбранный Вами день. Начинаем  в ровно назначенное время.

Будет здорово, если запланируете свободное время после нашей беседы, чтобы не погружаться в срочные дела, а обдумать разговор, сделать заметки или записать в дневник важные фразы, идеи.


Как сделать, чтобы консультация оказалась ещё более полезной?

Я направляю беседу, но и Вы активно участвуете. Важно не стараться обсудить всю свою жизнь за 50 минут. Имеет смысл поговорить об одной (!) задаче и/или желаемом результате  и перейти к возможным решениям.

Думаю, консультация не должна быть возможностью всего лишь выговориться. Будет здорово, если мы используем наше время с большей пользой. Поэтому, если замечаете за собой тенденцию говорить много и быстро, попробуйте оставлять паузы для моих вопросов и обратной связи.

Во время разговора у Вас могут подниматься (или нет) разные эмоции и реакции: облегчение, замешательство, восторг, раздражение, слезы, многословность, спутанность в речи. Это нормальный процесс. Будем обсуждать и проблему, и ваши чувства.

Бывает, к концу встречи возникает еще несколько вопросов, и есть соблазн разобраться и с ними за последние минуты разговора. По моему опыту, бывает полезнее только назвать их  и назначить следующую встречу либо запомнить, чтобы потом обдумать самостоятельно. В конце встречи важно подвести итоги, поделиться, что было ценным, что забираете.

Не стесняйтесь давать мне обратную связь о нашей работе. В ходе встречи можно попросить поменять тему беседы или, наоборот, задержаться на каком-то вопросе подольше. Как правило, в конце я прошу дать мне знать, что было полезным для вас сегодня.

Длительность и частота консультаций

Частоту встреч обсуждаем на первой консультации. Как правило 1 раз в 1-2 недели. 

После сессии бывает даю домашнее задание. Выполнять их или нет - это Ваше желание, ответственность и воля. Вы присылаете мне ответы в письменном виде одним сообщением. Обратной связи по домашнему заданию нет. Я анализирую рефлексию, сверяю реперные точки, изучаю динамику. Если Вам необходимы комментарии, обсудим на сессии.

Опоздания и переносы встреч

Клиент, как и психолог, обязуется приходить на встречу вовремя без опозданий. Оба участника процесса обязуются не употреблять перед встречей алкоголь и сильнодействующие вещества.

Если нужно перенести встречу, пожалуйста, напишите мне не менее, чем за сутки.

Если по каким-то причинам я должна буду опоздать, то предупрежу вас, и мы продлим время консультации в этот же день или добавим его к следующему сеансу. Если опаздываете вы, постарайтесь предупредить меня. Наша встреча будет короче на время вашего опоздания.

Если в день встречи не предупредили и не пришли, пропущенное время считается оплаченным. Если я не предупредила и не пришла — с меня провести сессию бесплатно.

Если вам потребуется больше времени, чем 50 минут, и у Вас и у меня будет такая возможность, мы сможем продлить время сессии за дополнительную оплату.

Общение вне консультаций

Можете писать мне только если критично плохо или необходимо срочно поделиться чем-то важным, это как кнопка SOS. Остальные вопросы — на консультациях.

Конфиденциальность

Я делаю краткие записи, чтобы держать нить беседы, и иногда высылаю вам после встречи в виде напоминания или небольшого конспекта.

Все обсуждаемое на сессиях, а также записи не выносятся без вашего письменного разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц. Я не записываю видео и аудио сессий, не делюсь с коллегами, не рассказываю близким.

Психологи могут приносить клиентские случаи на супервизии (если простыми словами, это консультация с другим опытным психологом, который помогает улучшать мою работу. В этом случае обеспечивается полная конфиденциальность, не называются имена и не озвучиваются никакие узнаваемые личные подробности).

Этические принципы

Я обязуюсь действовать в пределах своих знаний, профессиональной компетентности, навыков и опыта и, при необходимости, предложить Вам обратиться к другому специалисту.

Я должна буду ограничить работу либо прекратить работать, если состояние моего здоровья влияет на работоспособность и способность принимать решения.

В ходе работы не допускаются двойные отношений между консультантом и клиентом. Это забота о безопасности и защита от умышленной или непроизвольной эксплуатации, манипуляции, эмоциональных реакций, которые могут быть вызваны смешением ролей и ожиданий. С этой же целью ограничиваются контакт и наше общение вне консультаций(за исключением экстренных случаев).

Другими словами, мы или дружим, или работаем , отдельно для беседы за кофе мы не будем встречаться. Также запрещаются подарки, цветы и другие материальные знаки симпатии, кроме текущей оплаты консультаций.

Важно: если мы с вам встретились не в кабинете, а случайно в городе, спортзале или в гостях, для соблюдения конфиденциальности я не буду здороваться первой. Понятно, что мы не будем обсуждать нашу работу, но и то, будем ли мы приветствовать друг друга - решаете вы.

Ответственность психолога

• Моя задача — выбрать лучшие техники и методы из известных мне, которые считаю подходящими именно для Вас.

• Я помогаю разобраться в причинах проблемы и использую все свои профессиональные знания чтобы помочь Вам в ваших задачах. Однако, это само по себе не гарантирует полной успешности нашей работы без вашей работы (см. ответственность клиента). Иными словами, всё, что я делаю — только половина успеха. Вы отвечаете за принятые решения и изменения в вашей жизни.

• Я несу ответственность за организацию процесса: рассказываю о правилах, веду беседу, слежу за временем, даю рекомендации и собираю обратную связь.

Ответственность клиента

• Говорить искренне и первое, что приходит в голову, учиться свободно сообщать о том, что чувствуете и чего бы Вам хотелось.

• Уточнять информацию о применяемых методах и возможных последствиях и ограничениях, связанных с применением данных методов.

• Выражать любые чувства, в том числе негативные, относящиеся к вещам, объектам и самому психологу. В процессе консультаций могут возникать недовольства, тревога, напряжение или даже злость. Эти чувства естественны для данного процесса, ведь наша работа временами поднимает сильные эмоции: как положительные, так и отрицательные, которые были заблокированы в течение жизни и не имели возможности выхода.

• Понимать, что за время работы возможны срывы — это нормально, это часть происходящего.

Завершение / прерывание консультаций

Важно как начинать рабочие отношения, так и завершать их. Некоторым клиентам достаточно нескольких сессий, другим нужно больше времени.

Если Вы захотите остановить наши встречи или сделать паузу, сообщите мне об этом, мы проведем завершающую сессию (крайне желательно, но остается на Ваше усмотрение).

Также Вы вправе изменить периодичность сессий: например, не раз в неделю, а один раз в две недели или по необходимости. И да, я тоже имею право прекратить сотрудничество, если буду чувствовать, что не могу помочь Вам. В этом случае я предупрежу Вас заранее и порекомендую других специалистов.